Retour page d'accueil

Conditions générales de commande :

Comment commander?

1-  Rédigez votre liste de plantes envoyez la moi, je vous ferais un devis avec livraison. vous serez assuré que les plantes sont bien en stock (nous faisons de la vente directe, donc il se peut que les stocks soient variables rapidement).

2- Une fois le bon de commande validé, les plantes vous sont réservées pendant 10 jours, jusqu'a réception du chèque à l'ordre Cyril Nespoulous.

2- Une fois le chèque reçu, les plantes vous sont envoyées par colissimo suivi, le lundi ou le mardi qui suivent la réception du chèque (si les conditions climatiques le permettent).

4- Un numéro de suivi du colis vous est envoyé, et la réception des plantes se fait dans les 48 à 72h qui suivent l'envoi.

A noter: Si un problème provient pour l'envoi de la commande (problème climatique, grève de la poste ou autre), vous serez avertis par mail ou téléphone. 

Si votre boite aux lettres est trop petite pour recevoir le colis, et que vous n'êtes pas chez vous, le facteur vous laissera un mot dans la boite aux lettres. Pensez à récupérer rapidement le colis à la poste avec votre carte d'identité.

Règlement

Les conditions de vente suivantes s'appliquent pour toutes les commandes passées sur le site. Le fait de passer commande implique l'entière adhésion de l'acheteur aux conditions de vente.

Afin de faciliter le choix du client une photo et une description sont visible sur le site..

Les plantes sont réservées pendant 10 jours jusqu'a réception du règlement.

L'expédition se fait de mars à novembre (sauf s'il y a de la neige).

La reprise des végétaux n'est pas garantie par l'entreprise (sauf si nous assurons la plantation et le suivit des cultures) car beaucoup de facteurs rentrent en compte pour la plantation (arrosage, préparation du sol ...), les plantes fournies sont garanties en parfaite santé. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.

Les offres de plantes sont valables dans la limite des stocks disponibles sur la pépinière. Les prix des produits sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

Tarifs de livraison en France métropolitaine sont calculés automatiquement quand vous remplissez le bon de commande excel.

Malgré toutes les précautions prises si une plante n'est plus disponible, nous pouvons soit vous faire un chèque pour rembourser le montant de la plante manquante, soit vous mettre une plante de remplacement, dans ce cas il faut bien remplir la rubrique remplacement du bon de commande.

En conséquence toute commande passée dés réception du chèque, engage l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur.

Le payement

soit par chèque avec à l'ordre Cyril Nespoulous

Soit par mandat postal, ou western union pour les pays européens.

Envois de la commande

L'entreprise n'est pas responsable en cas de problème avec le colis.

La commande sera envoyée par colissimo suivit (48h), vous avez un numéro pour suivre votre colis

Le colis est livré à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande.

Une fois la commande envoyée un mail vous sera envoyé avec le numéro de suivit de la commande.

Les commandes partent le lundi ou le mardi, il arrive normalement en 48h.

Adresse :

Les Jardins des Salettes

Nespoulous Cyril

Les Salettes

05200 St Sauveur

France